FAQ

Onze gemiddelde levertijd is 5-9 werkdagen:

• Bestellingen verwerken: Binnen 1-2 werkdagen.
• Bezorging: Binnen 4-7 werkdagen, afhankelijk van de vervoerder.
  Voor vragen over uw bestelling kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@borasliving.com

Nee, bij Boras-Living is verzending altijd 100% gratis, ongeacht het bestelbedrag. Wij nemen de kosten volledig voor onze rekening om het winkelen zo eenvoudig mogelijk te maken.

Retourneren is mogelijk binnen 30 dagen na ontvangst. Volg deze stappen:

1. Controleer of het product aan de retourvoorwaarden voldoet (originele verpakking, onbeschadigd, hygiënisch gereinigd, etc.).
2. Stuur een e-mail naar info@borasliving.com met:
3. Wij sturen u een retouradres. Let op: de kosten voor retourneren zijn voor eigen rekening.

Vanwege ons geautomatiseerde systeem kunnen bestellingen niet worden geannuleerd zodra ze zijn geplaatst. Wilt u toch afzien van uw aankoop? Wacht dan tot u de bestelling ontvangt en volg ons retourproces.

Wij bieden een garantie van 2 jaar op al onze producten. De garantie dekt:

• Fabricagefouten
• Materiaalgebreken (zoals scheuren of barsten)
• Defecte bewegende delen

Wat is uitgesloten? Normale slijtage, schade door verkeerd gebruik of externe factoren.

Garantieclaim indienen:

• Stuur een e-mail naar info@borasliving.com met een beschrijving van het probleem, bestelnummer en foto's.
  Wij nemen binnen 5 werkdagen contact met u op om een oplossing te bieden (reparatie, vervanging of terugbetaling).

Bij Boras-Living nemen we uw privacy serieus:

• Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers.
• We gebruiken uw gegevens alleen om bestellingen en communicatie te verwerken.

Lees ons volledige privacybeleid op onze website voor meer details.

Uiteraard! ons team staat altijd klaar om u te helpen.

• E-mail: info@borasliving.com
• Chatservice: Maandag t/m vrijdag van 12:00 tot 17:00.

Bij Boras-Living geloven we dat je huis een oase van rust en inspiratie moet zijn. Wij onderscheiden ons door:

• Hoogwaardige kwaliteit: Elk product in onze collectie wordt zorgvuldig geselecteerd op basis van vakmanschap, duurzaamheid en esthetiek.
• Minimalistisch design: Onze meubels en accessoires zijn ontworpen om harmonie en eenvoud in je interieur te brengen. Perfect voor een opgeruimde, moderne levensstijl.
• Gratis verzending: Geen verborgen kosten – al onze producten worden gratis bij je thuisbezorgd.
• 2 jaar garantie: Bij ons koop je met vertrouwen. Wij bieden een uitgebreide garantie op al onze meubels en accessoires.
• Uitstekende klantenservice: Ons toegewijde team staat altijd klaar om je te helpen – van het kiezen van de juiste producten tot ondersteuning na aankoop.

Bij Boras-Living draait het niet alleen om meubels, maar om het creëren van een leefruimte die je welzijn bevordert